Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Anya Thai Spa zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev spletne strani, strank in vseh oseb, ki stopijo v stik preko kontaktnega obrazca, elektronske pošte, telefona ali drugih komunikacijskih poti.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Anya Thai Spa
[Naziv podjetja ali ime nosilca dejavnosti]
[Naslov]
3250 Rogaška Slatina
Slovenija
E-pošta: info@anyathaispa.si
Telefon: [telefonska številka]
2. Katere podatke zbiramo
Lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
- ime in priimek,
- telefonsko številko,
- elektronski naslov,
- vsebino sporočila,
- podatke, ki jih posameznik navede ob povpraševanju ali rezervaciji,
- podatke, povezane z uporabo spletne strani, če so ti potrebni za njeno delovanje, varnost ali analitiko.
3. Namen obdelave podatkov
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovor na povpraševanja,
- komunikacija glede storitev, terminov in rezervacij,
- izvajanje dogovorjenih storitev,
- obveščanje stranke glede rezervacije ali termina,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- zagotavljanje delovanja in varnosti spletne strani,
- obravnava morebitnih zahtevkov, reklamacij ali drugih vprašanj.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- privolitve posameznika,
- pogodbenega razmerja ali aktivnosti pred sklenitvijo dogovora,
- zakonskih obveznosti,
- zakonitega interesa za zagotavljanje varnosti, komunikacije in poslovanja.
5. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.
Podatki iz kontaktnih obrazcev in e-poštnih sporočil se hranijo do zaključka komunikacije oziroma toliko časa, kolikor je potrebno za zaščito pravnih interesov.
6. Posredovanje podatkov
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne marketinške namene.
Podatki se lahko posredujejo pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za delovanje spletne strani ali poslovanja, na primer:
- ponudniku gostovanja,
- ponudniku e-poštnih storitev,
- ponudniku tehnične podpore,
- računovodskemu servisu,
- pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
7. Pravice posameznika
Posameznik ima pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov, kadar je to primerno,
- preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Zahtevo lahko posameznik pošlje na e-poštni naslov upravljavca.
8. Varovanje podatkov
Skrbimo za ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.
9. Kontaktni obrazec
Če uporabnik izpolni kontaktni obrazec na spletni strani, se posredovani podatki uporabijo izključno za obdelavo povpraševanja, komunikacijo in odgovor.
Ob obrazcu priporočamo naslednje kratko besedilo:
S pošiljanjem obrazca potrjujete, da ste seznanjeni s Politiko zasebnosti.
10. Spremembe politike
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.
11. Veljavnost
Ta politika zasebnosti velja od [datum] dalje.